常见问题 FAQ

muanbot-x6 主要适用于养猪场的粪沟清洗，包括地下粪沟、明沟、母猪舍定位栏下方、育肥舍排粪沟等场景。机身 680×480×330mm、整机 26.75kg，可灵活进入多数粪沟结构，配合 360° 旋转与 220mm 升降推铲，覆盖各类复杂沟槽。

需要接通高压水源并配备合适的高压清洗机作为供压源，粪沟两侧需留有设备与卷线器的行走、收放空间。正式采购前建议与牧安技术团队沟通场地条件，我们会给出适配建议。

标配 60 米操控距离，操控人员在安全区域即可完成作业。设备前置 200 万 + 后置 500 万像素双摄像头，配合红外夜视与 4×3W LED 照明，10.1 寸操控电脑实时显示作业画面，昏暗粪沟环境同样清晰可见。

常规安装（设备开箱、水源/电源对接、操控电脑配对、整机调试）半天内即可完成。安装由牧安专业工程师上门执行，完成后现场进行清洗测试并交付使用。

卷线器采用手动收线方式，标配 60 米线缆，带有编码计米功能，可实时掌握线缆长度。作业时随机器人行进放线，完成后手动收回即可，携带便捷、支持移动作业。

密封件更换周期视作业频次与水质而定，一般建议每 3-6 个月检查一次，发现磨损或老化及时更换。牧安提供原厂密封件备件，可联系售后采购更换。

关闭高压水源后拆卸喷头，清理喷嘴内部杂质；若因水质含沙量较高导致频繁堵塞，建议加装进水过滤装置。日常作业后用清水短时冲洗管路，可有效减少堵塞。

muanbot-x6 通过 IP65 防护等级测试，可承受各方向低压水柱喷淋。日常建议每周检查机身各接缝、线缆接口的密封状态，发现密封圈破损及时更换，避免高压水直接冲击非密封部位。

设备整机提供标准保修服务，保修期内因产品质量导致的故障由牧安免费维修。耗材类部件（喷头、密封件等）不属于保修范围，具体保修条款以购销合同约定为准。

通过电话或微信联系牧安售后团队，说明故障现象并附上现场照片/视频。售后团队 24 小时内响应，优先远程诊断；需要上门时安排工程师携备件到场处理。

提供。设备交付时由牧安工程师现场进行操控培训，包含摇杆操作、画面查看、收放线、日常保养等内容，并随附操作手册；后续如有新员工，也可联系售后安排复训。